Подробные правила бонусной программы ТОТЕМ - MAGIC BONUS

Бонусная программа Totem by Vasilisa.TARO – повод для «МАГИЧЕСКОГО НАСТРОЕНИЯ»...


ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПРАВИЛА БОНУСНОЙ ПРОГРАММЫ ОНЛАЙН МАГАЗИНА «ТОТЕМ»



Термины и определения

Акция — маркетинговое и/или рекламное мероприятие, направленное на формирование и увеличение лояльности клиентов «ТОТЕМ» сопровождающееся начислением Бонусов.

Бонус — условная единица, зачисляемая Организатором бонусной программы на Бонусный счет Участника и списываемая Организатором бонусной программы с Бонусного счета Участника в соответствии с Правилами. Бонус дает право Участнику на получение Бонусного поощрения. Бонусы используются только припокупке товаров в интернет магазине «ТОТЕМ» (www.vasilisataro.ru, www.vasilisa-handmade.ru) и не являются, и не могут являться средством платежа, каким-либо видом валюты или ценной бумагой, не могут быть обналичены. Размер начисляемых бонусов фиксирован - 5% , от суммы покупки. Бонусы не начисляются и не принимаются к оплате: в период проведения акций, на товары по специальным ценам (распродажным товарам) и при покупке подарочных сертификатов.

Процент оплаты бонусами в счет покупки товаров — не менее 30%. Бонусами невозможно оплачивать услуги эзотерика, таролога  - Василисы Таро.

Бонусная операция — совершенная Участником операция по оплате товаров «ТОТЕМ», за исключением случаев, перечисленных настоящих Правил, и являющаяся в соответствии с Правилами основанием для зачисления на Бонусный счет Участника соответствующего количества Бонусов.

Бонусное поощрение — форма поощрения предоставляемая Участникам в соответствии с Правилами, в том числе выражающаяся в виде предоставления скидки при приобретении Участниками товаров в онлайн-магазине «ТОТЕМ» в виде списания бонусов с Бонусного счета Участника программы.

Бонусный счёт — счет Участника, на который в соответствии с Правилами Бонусной программы зачисляются и с которого списываются Бонусы Организатором бонусной программы. Бонусный счет не является банковским счетом, к которому выпущена Карта.

Соглашение — соглашение об участии в Бонусной программе Учасником, заключенный между участником и с Организатором бонусной программы, путем присоединения Участника  к Программе по средству Личного Кабинета на сайте www.vasilisa-handmade.ru или заполненной и подписанной Участником анкеты, в результате подписания присваивается Бонусный счет в личном кабинете на сайте www.vasilisa-handmade.ru.

Злоупотребление Правилами — недобросовестные действия Участника, направленные на накопление максимального количества Бонусов на своем Бонусном счете без фактического приобретения Товаров в целях личного потребления.

Курс — соотношение Бонуса к рублю, определяемое Организатором бонусной программы и доводимое до сведения Участников путем размещения информации на Сайте Программы, в маркетинговых и в рекламных материалах.

Правила — документ, определяющий условия и порядок участия физических лиц в Бонусной программе, размещенный на Сайте Организатора бонусной программы и на Сайте Программы.

Бонусная программа — программа потребительской лояльности, построенная на системе накопления и использования Бонусов на основе специального программного обеспечения, реализуемая на сайте vasilisa-handmade.ru и управляемая Организатором бонусной программы.

Процедура Аннулирования Бонусов — процедура Списания Бонусов, ранее зачисленных на Бонусный счет Участника без предоставления Участникам соответствующего Поощрения.

Процедура Блокирования Бонусного счета — процедура, в результате которой устанавливается ограничение на Списание и/или Начисление Бонусов с/на Бонусного счета и, соответственно, Участник не имеет возможность использовать Поощрение.

Процедура Восстановления Бонусов — процедура, связанная с Начислением Бонусов, списанных или аннулированных Организатором бонусной программы в порядке, указанном в Правилах.

Процедура Начисления Бонусов — процедура, в результате которой происходит увеличение количества Бонусов на Бонусном счете Участника на основании, предусмотренных настоящими Правилами.

Сайты Программы — сайт в сети Интернет www.vasilisa-handmade.ru и www.vasilisataro.ru на которых размещен текст Правил, являющийся актуальной и действующей редакцией Правил Бонусной программы.

Товары — товары изгтоваливаемые Василисой и реализуемые через интернет магазины www.vasilisataro.ru и www.vasilisa-handmade.ru.

Организатор бонусной программы — самостоятельное юридическое лицо (ИП Чиркова В.В.), занимающееся изгтовлением и реализацией товаров, начислением и списание Бонусов.

Участник программы (Участник) — клиент, присоединившийся к Бонусной программе по средству регистрации и создания личного кабинета на сайте www.vasilisa-handemade.ru и участвующий в Программе на условиях, изложенных в Правилах.


Общие положения Бонусной программы (Программа) «ТОТЕМ»


1. Настоящие Правила Программы (далее — «Правила») определяют условия и порядок участия Участников бонусной программы в Программе.

2. Участник вправе присоединиться к Программе уже при первом посещении интернет магазина путем регистрации и создания личного кабинета.

3. Совершая действия, направленные на присоединение к Программе и получение Поощрения в рамках Программы, Участник, таким образом, подтверждает, что он ознакомился с настоящими Правилами, принимает условия участия в Программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать.

4. В рамках Программы Участники накапливают Бонусы и получают Поощрение, которое может быть использовано в соответствии с настоящими Правилами.

5. Участник имеет возможность воспользоваться Поощрением только в случае активного Бонусного счета с положительным лимитом Бонусов. В случае блокирования Бонусного счета Участник в течение всего периода блокирования не вправе воспользоваться Поощрением.

6. Участник вправе получать информацию о Программе одним из следующих способов:

1. на Сайтах www.vasilisataro.ru или www.vasilisa-handmade.ru;

2. из маркетинговых и рекламных материалов;

3. по запросу у Василисы Таро.

7. Участник вправе получать информацию о балансе Бонусного счета одним из следующих способов:

1. при запросе в офис Totem by Vasilisa.Taro (ИП Чиркова В.В.);

2. в личном кабинете на сайте www.vasilisa-handemade.ru.


Правила Начисления Бонусов


1. Организатор бонусной программы начисляет на Бонусный счет Участника при покупке товаров на сайте www.vasilisa-handmade.ru и не содержащие признаков злоупотребления настоящими Правилами Программы.

2. В соответствии с настоящими Правилами в случае совершения Участником Бонусной операции Организатор бонусной программы производит расчет исходя из начисления процента от суммы такой Бонусной операции, переводит полученную сумму в Бонусы (по внутреннему курсу размещенныом на сайтах www.vasilisataro.ru и www.vasilisa-handmade.ru) и в срок, указанный в настоящих Правилах (далее по тексту), начисляет соответствующее количество Бонусов на Бонусный счет Участника.

3. Организатор Бонусной программы установил следующее начисление бонусных баллов:

  • Базовый бонус — 5% от суммы покупки;
  • Начисление бонусов не производится при покупке товаров по специальной цене, подарочных сертификатов и акционных товаров, если это не предусмотренно программой. Начисление бонусов также не действует во время проведения акций (прим.: -20% скидка в день вашего рождения).

4. Начисление Бонусов Организатором бонусной программы производится в течение 1 суток с момента совершения Бонусной операции.

5. Организатор бонусной программы не Начисляет на Бонусный счет Участника при операциях, связанных со списанием Бонусов (частичное погашение счета накопленными Бонусами).

6. Участник выражает свое согласие с тем, что в дополнение к основаниям, настоящих Правил, Организатор бонусной программы вправе Начислять Участнику Бонусы на Бонусный счет за совершение других операций или в соответствии с правилами специальных Акций, проводимых по инициативе Организатора бонусной программы. Информация о правилах начисления дополнительных Бонусов размещается на Сайте Программы, в маркетинговых и/или рекламных материалах.

7. Организатор бонусной программы вправе приостановить Процедуру Начисления Бонусов (провести Процедуру Блокирования Бонусного счета) на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях Участника элементов Злоупотребления Правилами, недобросовестных действий и\или нарушения настоящих Правил и\или злоупотребления привилегиями и\или Поощрениями, предоставляемыми Участникам в рамках Программы.


Правила Списания Бонусов


1. Организатор бонусной программы списывает с Бонусного счета Участника Бонусы в случае предоставления Участнику Поощрения в онлайн магазине www.vasilisa-handemade.ru. Поощрение предоставляется Участнику только при зарегистрированного личного кабинета на сайте и при наличии на Бонусном счете необходимого количества Бонусов для получения Поощрения.

2. Организатор бонусной программы производит списание Бонусов с Бонусных счетов Участников (по внутреннему курсу компании, размещенному на страницах Бонусной программы сайтов www.vasilisataro.ru и www.vasilisa-handmade.ru) при приобретении Участниками товаров с использованием Поощрения в онлайн магазине. В случае использования Участником Бонусного поощрения при приобретении товаров, Участник обязан оплатить не менее 70% от стоимости Товаров любым удобным для него способом (банковские карты, оплата по выставленному счету).

3. Бонусы не принимаются к оплате во время проведения акций, при покупке подарочных сертификатов, при покупке товаров по специальной цене и во время распродаж.

4. Организатор бонусной программы вправе приостановить Процедуру Списания Бонусов (провести Процедуру Блокирования Бонусного счета) на период проведения расследования на предмет усмотрения в действиях Участника элементов Злоупотребление Правилами и\или нарушения настоящих Правил и\или злоупотребления привилегиями и\или Поощрениями, предоставляемыми Участникам в рамках Программы.

5. Организатор бонусной программы производит Процедуру Аннулирования Бонусов по следующим основаниям:

5.1. по истечении 12 (двенадцати) месяцев с даты проведения последней Бонусной операции на сайте аннулируется 100 процентов Бонусов, накопленных на Бонусном счете;

5.2. в случае исключения Участника из числа Участников Программы;

5.3. в случае если Бонусы были начислены ошибочно, в том числе в результате технического сбоя, сбоя работы программного обеспечения;

5.4. в случае если начисление Бонусов явилось результатом Злоупотребления Правилами, недобросовестных действий Участника или третьих лиц.


Прочие условия


1. Информация о проводимых Акциях размещается Организатором бонусной программы на Сайте Программы.

2. Ответственность Организатора бонусной программы перед Участником за нарушение настоящих Правил ограничивается в случае любой претензии, связанной с начислением Бонусов — начислением надлежащего количества Бонусов на Бонусный счет соответствующего Участника.

3. Организатор бонусной программы вправе в одностороннем порядке вносить изменения и дополнения в настоящие Правила путем размещения электронной версии новой редакции Правил на Сайте Программы.

4. Участник обязуется самостоятельно отслеживать внесение изменений и дополнений в Правила. Совершение Участником действий, направленных на получение Поощрения после вступления в силу новой редакции Правил, является подтверждением согласия Участника с новой редакцией Правил.

5. Уполномоченная компания вправе исключить любого Участника из числа Участников Программы и прекратить, таким образом, участие в Программе такого Участника без предупреждения по любой причине, в том числе если Участник не соблюдает настоящие Правила и\или совершает Злоупотребление Правилами, какими-либо привилегиями и Поощрениями, предоставляемыми Участнику в рамках Программы и\или предоставляет информацию, вводящую в заблуждение, или недостоверные и некорректные сведения другим Участникам, постоянно создает конфликтные ситуации;

6. В случае если Организатор бонусной программы вынужден приостановить Программу по обстоятельствам от него не зависящим (форс-мажор), то в этом случае Участники уведомляются о таком приостановлении в любой разумный срок, при этом положения о сроке уведомления не применяются.

7. Участник понимает и выражает свое согласие с тем, что Организатор бонусной программы использует в целях обеспечения реализации Программы, организации предоставления Участнику Бонусного поощрения и рассылки информационных и рекламных сообщений — номер сотового телефона и адрес электронной почты Участника, а также дату рождения, которые Участник самостоятельно и по своей инициативе вносит в регистрационную форму при присоединении к Программе либо собственно ручно заполняет АНКЕТУ-КЛИЕНТА в офисе компании для подключения личного кабинета на сайте www.vasilisa-handmade.ru, для последующего получения Бонусов.


Организатор:

ИП Чиркова В.В.

ИНН 246517143582

ОГРНИП 318246800098080 от 03.08.2018

ИФНС России по Советскому р-ну г. Красноярск

Директор: Чиркова Василиса Валерьевна